キャンセルポリシー

ご予約いただいたレッスンをキャンセル・日程変更される場合の取り扱いをまとめています。正式な定めは利用規約の該当条文です。

無料体験レッスン

期限内のご連絡（前日 17:00 まで）	別日への振替で対応します。キャンセル料はかかりません。
期限を過ぎたご連絡／ご連絡のない不参加	体験は実施されたものとみなし、キャンセル料 3,500 円（税込）を申し受けます。

このキャンセル料は、ご予約の枠にトレーナーを確保し、その枠で本来実施し得たレッスンの機会や準備にかかる費用をご負担いただくものです。体験のキャンセルによって当社に生じる平均的な損害の額を超えない金額として定めています。

期限内のご連絡	別日への振替で対応します。その回は消化されません。
期限を過ぎたご連絡／ご連絡のない不参加	レッスンは実施されたものとみなし、その回を消化した扱いになります。追加のキャンセル料はかかりません。

台風等の悪天候、急病・負傷、身内のご不幸その他やむを得ない事情がある場合の取り扱いは、お客さまと当社で協議のうえ定めます。まずはご連絡ください。

キャンセル・日程変更のご連絡は、Studio LUMINA の LINE 公式アカウントへお願いします。

当月に消化されなかったレッスン回数は、翌々月の末日まで繰り越すことができます。この期限を超えた回数は消滅します。