利用規約
Studio LUMINA には、ご入会後に適用される「利用規約」と、無料体験レッスンにのみ適用される「無料体験レッスン利用規約」の 2 つがあります。以下に全文を掲載します。
Studio LUMINA 利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社アプラ（以下「当社」といいます。）が提供するボイストレーニングサービス「Studio LUMINA」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用する会員（以下「会員」といいます。）と当社との間で定めるものです。会員は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第1条（適用）
1. 本規約は、本サービスの提供および利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上で別途定める個別規定、注意事項その他の定め（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先して適用されます。
第2条（定義）
1. 「レッスン」とは、本サービスにおいて当社の指定するボイストレーナー（以下「トレーナー」といいます。）が会員に対して実施するボイストレーニングをいいます。
2. 「会員」とは、本規約に同意し、当社所定の方法により本サービスの利用を申し込み、当社がこれを承認した個人をいいます。
3. 「月額プラン」とは、月単位の定額制により所定回数のレッスンを受講できるプランをいいます。
第3条（会員登録・申込み）
1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により申込みを行うものとします。
2. 当社は、申込者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、申込みを承認しないことがあります。
- （1）申込内容に虚偽の事項が含まれる場合
- （2）過去に本規約違反等により会員資格の取消し等を受けたことがある場合
- （3）その他当社が会員として不適当と判断した場合
第4条（料金および支払方法）
1. 会員は、本サービスの利用に対し、当社が別途定めるプランごとの料金を支払うものとします。料金、プラン内容および回数は、本サービス上または当社所定の書面において表示します。
2. 月額プランの料金は、当社が定める方法（現金およびクレジットカード）により、当社の決済代行サービスが定める日（以下「課金日」といいます。）に、翌月分を前払いで決済するものとします。課金日は、当社が利用する決済システムの仕様により定まるものとし、休日その他の事由により変動することがあります。
3. 当社が既に受領した料金は、本規約または法令に別段の定めがある場合を除き、返金しないものとします。
第5条（レッスンの予約・実施）
1. 会員は、当社所定の方法によりレッスンを予約するものとします。
2. 月額プランにおける1か月あたりの受講可能回数は、各プランに定めるところによります。
3. 当月に消化されなかったレッスン回数は、翌々月の末日まで繰り越すことができるものとし、当該期限を超えた回数は消滅します。
第6条（会員によるキャンセル・変更）
1. 会員は、予約したレッスンをキャンセルまたは日程変更する場合、当社指定の期日までに所定の方法により連絡するものとします。
2. 前項の期限までに連絡があった場合は、別日への振替対応とし、当該レッスン回数は消化されなかったものとして取り扱います。
3. 前項の期限を過ぎてキャンセルがあった場合、または連絡なく不参加であった場合は、当該レッスンは実施されたものとみなし、当該回数を消化したものとして取り扱います。
4. 台風等の悪天候、会員の急病・負傷、身内の不幸その他やむを得ない事情がある場合の取扱いは、当社と会員が協議して定めます。
第7条（当社によるレッスンの変更・休止）
当社は、トレーナーの都合、設備の不具合、天災地変その他やむを得ない事由により、レッスンの日程を変更し、または休止することがあります。この場合、当社は会員に対し速やかに通知し、代替日程の提示その他の合理的な対応を行います。
第8条（中途解約）
1. 会員は、当社所定の方法により通知することで、いつでも本サービスの利用契約を将来に向かって解約することができます。
2. 解約は、次回の課金日（第4条第2項）までに当社所定の方法により申し出ることで、次回課金日以降の料金が発生しないものとします。既に決済された料金および提供済みのレッスンに係る料金は、第9条のとおり返金しません。
3. 前項の申出が次回の課金日に間に合わなかった場合、当該課金日に決済される1か月分の料金は発生し、当該料金に対応する期間の経過をもって利用契約は終了します。
第9条（返品・返金）
1. 本サービスは、トレーナーによる役務（レッスン）の提供であり、商品の返品はありません。
2. 月額プランの料金および入会金その他の初期費用は前払いとし、会員がお支払い済みの料金は、受講開始の前後を問わず、返金しないものとします。これは、入会に伴い当社が会員のためにトレーナーのレッスン枠を確保することによるものです。
3. 会員による中途解約の取扱いは第8条の定めによるものとし、次回の課金日（第4条第2項）以降の料金は発生しないものとします。既に決済された料金および提供済みのレッスンに係る料金は、前2項のとおり返金しません。
第10条（禁止事項）
会員は、本サービスの利用にあたり、次の各号の行為を行ってはなりません。
- （1）法令または公序良俗に違反する行為
- （2）トレーナーその他の第三者に対する迷惑行為、ハラスメント行為または営業上の妨害行為
- （3）当社の事前の承諾なく、トレーナーと本サービスを介さずに直接レッスン等の取引を行う行為
- （4）本サービスを通じて知り得た情報を不正に利用する行為
- （5）その他当社が不適切と判断する行為
第11条（会員資格の停止・取消し）
当社は、会員が本規約に違反した場合、または前条の禁止事項に該当する行為を行った場合、事前の通知なく、本サービスの提供の停止または会員資格の取消しを行うことができます。これにより会員に損害が生じても、当社は責任を負いません。
第12条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの提供に関連して取得する会員の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
第13条（免責事項）
1. 当社は、本サービスにより会員に特定の成果（歌唱力の向上等）が生じることを保証するものではありません。
2. 当社の責めに帰すべき事由により会員に損害が生じた場合の当社の賠償責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、会員が当該損害の発生時点までに当社に支払った直近1か月分の料金相当額を上限とします。
第14条（本規約の変更）
1. 当社は、必要と認める場合、民法第548条の4の定めに従い、本規約を変更することができます。
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生時期を、本サービス上での掲示その他適切な方法により、効力発生時期までに会員へ周知します。
第15条（準拠法・合意管轄）
1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービスに関して当社と会員との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年6月18日 ／ バージョン：v1.0 ／ 株式会社アプラ
Studio LUMINA 無料体験レッスン利用規約
本規約は、株式会社アプラ（以下「当社」といいます。）が提供する「Studio LUMINA」の無料体験レッスン（以下「本体験」といいます。）について、本体験を申し込む方（以下「体験申込者」といいます。）と当社との間で定めるものです。体験申込者は、本規約に同意のうえ本体験を申し込むものとします。
第1条（適用）
本規約は本体験についてのみ適用されます。本サービスへ入会した場合の会員としての権利義務は、当社が別途定める「Studio LUMINA 利用規約」によるものとします。
第2条（料金）
本体験のレッスン料は無料とします。ただし、次条に定めるキャンセル料が発生する場合はこの限りではありません。
第3条（キャンセル）
- 体験申込者は、予約した本体験をキャンセルまたは日程変更する場合、予約日の前日17:00までに当社所定の方法により連絡するものとします。
- 前項の期日までに連絡があった場合は、別日への振替対応とし、キャンセル料は発生しません。
- 前項の期日を過ぎてキャンセルがあった場合、または事前の連絡なく本体験に参加しなかった場合は、本体験は実施されたものとみなし、体験申込者は当社に対し、キャンセル料として金3,500円（消費税込み）を支払うものとします。
- 台風等の悪天候、体験申込者の急病・負傷、身内の不幸その他やむを得ない事情がある場合の取扱いは、当社と体験申込者が協議して定めます。
第4条（キャンセル料の趣旨）
前条のキャンセル料は、予約された枠についてトレーナーを確保し、当該枠で本来実施し得た有償レッスンの機会その他の準備に係る当社の費用を、体験申込者が負担するものです。当該金額は、本体験のキャンセルにより当社に生じる平均的な損害の額を超えないものとして定めています。
制定日：2026年6月18日 ／ 株式会社アプラ